Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 6 mars 2026
Notre Engagement
Chez SUTURA, la protection de vos données personnelles est une priorité absolue. En tant que plateforme privée d'or physique destinée aux familles du Sahel (Burkina Faso 🇧🇫, Mali 🇲🇱, Niger 🇳🇪) et à la diaspora, nous traitons des données sensibles liées à vos investissements en or et à vos formations. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au RGPD et aux réglementations internationales.
1. Données Collectées
Données d'identification
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
Données KYC
- Copie de pièce d'identité
- Justificatif de domicile
- Photo selfie
- Date de naissance
Données de transaction
- Historique des achats
- Méthodes de paiement utilisées
- Montants des transactions
Données techniques
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages visitées
- Cookies et traceurs
2. Utilisation des Données
Vos données sont utilisées pour :
Traiter vos commandes et paiements de manière sécurisée
Vérifier votre identité (KYC) conformément aux réglementations anti-fraude
Vous envoyer des communications relatives à vos achats
Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
Gérer votre programme d'affiliation et vos commissions
3. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité de pointe :
Chiffrement SSL/TLS
Toutes les communications sont chiffrées
Stockage Sécurisé
Données hébergées en Europe (RGPD)
Accès Restreint
Authentification multi-facteurs
4. Vos Droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données
Droit de rectification
Corriger vos données inexactes
Droit à l'effacement
Supprimer vos données
Droit à la portabilité
Récupérer vos données
Contact pour exercer vos droits
Envoyez votre demande à : contact@clicksmza.com
Réponse garantie sous 30 jours maximum.
5. Cookies et Traceurs
Nous utilisons des cookies pour :
- Cookies essentiels : Fonctionnement du site et sécurité
- Cookies analytiques : Amélioration de l'expérience utilisateur
- Cookies marketing : Personnalisation des offres (avec consentement)
Vous pouvez gérer vos préférences cookies dans les paramètres de votre navigateur.
6. Durée de Conservation
Données de compte
Durée de la relation commerciale + 3 ans
Données KYC
5 ans après la dernière transaction
Données de paiement
10 ans (obligations légales)
Cookies
13 mois maximum